공지사항

회사 사정으로 인하여 당분간 투텔라 블랙박스에 대한 A/S는 이메일로만 접수를 받고자 합니다.
항상 저희 투텔라 블랙박스를 이용해 주셔서 감사합니다.

고객불편사항 접수 이메일 주소 : tutela@hanmail.net

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투텔라 펌웨어

펌웨어 업그레이드를 하시기 전에 업그레이드 방법을 꼭 읽어보시기 바랍니다. 제품 LCD 좌측면에 부착된 일련번호를 확인하여, S/N: " CBW1S14 Y15A 숫자4자리 " 로 되어 있으면 ver 2.6.10m 을 적용하시기 바랍니다.
※ 일련번호에 Y15A 가 포함되어 있으면 ver 2.6.10m 을, 포함되어 있지 않으면 ver 2.6.10 을 적용하시기 바랍니다.
※ 옥션 등 온라인 쇼핑몰 및 전문 설치점을 통해 구매하신 분들은 ver 2.6.10 을 적용하시면 됩니다.

투텔라 펌웨어 버전 2.6.10

투텔라 펌웨어 버전 2.6.10m

펌웨어 업그레이드 방법

투텔라 PC 플레이어

PC 플레이어

투텔라 매뉴얼

한글매뉴얼

영문매뉴얼

스마트폰 앱 매뉴얼(안드로이드용)

스마트폰 앱 매뉴얼(IOS용)

FAQ

1. 리부팅 반복 시, SD카드를 뺀 후 시동을 켜서 부팅 후 SD카드를 넣고 “환경설정” - ”포맷” 후 “녹화시작” : 미해결 시 메일로 문의해주시기 바랍니다.

2. 전원이 안 켜질 때 :
2-1. 차 시동을 켠 상태로, LCD우측 상단의 전원케이블 옆 구멍 안의 리셋버튼을 볼펜 등으로 눌렀다 뗍니다.
2-2. (차량 전압이 낮아서 안 켜지는 경우)
본네트를 열어 배터리에 직접 연결 테스트 : 시동 켠 채로 전원케이블의 노란선과 빨간선을 묶어서 배터리의 플러스에, 검은선은 마이너스(차체)에 대고 전원잭을 블랙박스에 꽂으면 켜집니다. ( 펌웨어 ver 2.6.10 업그레이드 및 차량배터리 점검 필요 )

3. 정상 전압 참조